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对外邮件设一道发送审批,报价、合同发出去前先过一遍

做企业业务的人都遇到过这种后怕:业务员一封报价邮件,价格少打了一个零,发出去客户直接按这个价回签;或者合同附件传错版本,把给别家客户的模板发给了这边;又或者邮件正文里不小心提到了竞品的内部信息,撤回都来不及。

这种事,靠人自觉是兜不住的。邮件发送就一个按钮,一点就出去了,没有第二道关卡。

报价邮件点一下就发了,价格报错附件发错没人把关

一封发错的邮件,代价有多大

企业邮箱是对外的门面,也是风险口子。员工用自己的邮箱发工作邮件,公司连留痕都没有;就算用了企业邮箱,发出去的内容如果没有审批流程,等于业务员一个人说了算。

常见的坑并不少见:报价金额算错、折扣申请还没批下来就先承诺了、附件里混着内部成本表、客户邮箱填错把合同发给了竞争对手。这些事一旦发出去,客户那边截图留存,公司这边想改口都难。

更不用说涉及法务条款、价格策略的敏感邮件,本来就该走一道内部审核,结果图省事直接发了,事后出问题追溯都找不到人。

发送审批,发出去之前先过一道

网易企业邮箱的发送审批功能,就是给对外邮件加一道可控的关卡。管理员可以按部门、按邮件类型设规则:比如发给外部客户的报价、合同类邮件,必须经过主管或法务审核通过,系统才真正发出去。

网易企业邮箱发送审批流程,员工提交→主管审核→审批通过已发送

实际跑起来很顺:

  • 业务员写完报价邮件,点发送,系统不直接发,而是自动流转到主管那里。主管看完价格、附件、收件人没问题,点同意,邮件才真正到客户邮箱。
  • 涉及合同条款的邮件,可以设成法务双审,业务主管先看一遍,法务再看一遍,两道都过才发。
  • 普通内部沟通、日常问候邮件不用走审批,不增加员工负担,只在敏感场景卡这一道。
  • 每一次审批都有记录,谁提交的、谁审的、审了多久、改了什么,后台留痕可查。

出了问题能追溯,没出问题也能防患于未然。

不只是审批,整套管理都顺手

发送审批是企业邮箱管控能力的一部分。搭配网易企业邮箱其他功能用,日常管理会顺很多:

已读回执能看到客户几点打开邮件、看了几次,跟进节奏不瞎猜;定时发送帮你跨时区准点送达,不用熬夜守着;邮件云端自动备份,误删、换设备随时找回;全文检索输个关键词几秒定位到老邮件;service@ 这类公共邮箱多人协作,谁处理、处理到哪一目了然;还有一键迁移,旧邮箱整批搬过来,员工无感切换。

这些能力都在同一个企业邮箱后台里,不用东拼西凑装一堆工具。

为什么找合优网络开邮箱

发送审批这种功能,听着简单,真要按部门、按邮件类型配好规则,还是需要有人帮你搭。域名解析怎么配、审批流程怎么设、员工账号怎么批量建、旧邮箱怎么平滑迁过来,这些事自己折腾,没个三五天摸不清。

广州合优网络科技有限公司是网易企业邮箱的授权经销商,从前期方案选型、规则配置,到数据迁移、员工培训,全程有人对接,不用你自己翻文档试错。日常有任何配置调整、审批流程变更、账号问题,一个电话过来就能找到人处理,咨询电话 020-82591888,还可解锁渠道额外礼遇,包含专属实物权益(京东购物卡等)。

价格方面,通过渠道开通还能拿到比官方直营更灵活的方案,具体配置和优惠可以直接电话沟通,根据公司人数和管控需求来配,不花冤枉钱。

FAQ

Q:发送审批会不会增加员工负担,影响效率?

A:不会。审批规则可以按场景设,日常内部邮件、普通对外沟通不用走审批,只把报价、合同这类敏感邮件卡这一道,员工日常发送不受影响。

Q:审批人出差了,邮件卡在那里怎么办?

A:后台可以设置代理审批人,主管不在的时候自动流转到指定代理人手里,不会因为一个人出差把客户邮件卡死。

Q:审批记录能保留多久?

A:审批记录和邮件一起存在企业邮箱后台,长期留痕可查,需要追溯的时候直接调出来就行。

Q:通过合优网络开通,后续调整审批流程方便吗?

A:方便。公司部门变动、审批规则要改,直接联系对接人调整即可,不用自己摸索后台配置。



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