• 常见问题 > 容量
  • 商务版免费扩容的条件是什么?

    商务版企业邮箱免费扩容的两个条件:

    1、已使用容量达邮箱容量的80%;

    2、近3个月内没有自动扩容过(即两次自动扩容的时间至少要间隔3个月)

    当同时满足以上两个条件时,每次自动扩容5G。

  • 我的邮箱容量满了怎么办?

    请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢?

    1、如果是商务版,当它符合自动扩容的条件,才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求,建议联系
    经销商将邮箱版本升级为旗舰版;

    2、如果是旗舰版,正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限?如是,请及时清理不必
    要的邮件或将部分邮件保存至本地,从而释放更多空间。

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