超大附件上传失败或缓慢需提供的信息?
2024-01-15 18:11发布
冰
建议：
1、请清理浏览器缓存或更换浏览器后尝试，查看问题是否改善；
2、如仍存在上传附件缓慢或产生报错的情况，请提供以下信息至我方，以便我方进一步核实。
1）完整的问题截图：
2）出现问题的帐号：
3）请在本地电脑做以下测试，并将测试结果截图提供至我方
a.登录web端邮箱，进入写信界面，打开F12，上传附件，将对应network的完整截图提供至我方。
b.请复制一条其中的URL，并将该URL一并提供至我方。
（具体操作：在上述操作network界面——右键点击其中一条URL——Copy link address，将粘贴至邮件中，提供至我方）
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4006-163-800
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2、如仍存在上传附件缓慢或产生报错的情况，请提供以下信息至我方，以便我方进一步核实。
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2）出现问题的帐号：
3）请在本地电脑做以下测试，并将测试结果截图提供至我方
a.登录web端邮箱，进入写信界面，打开F12，上传附件，将对应network的完整截图提供至我方。
b.请复制一条其中的URL，并将该URL一并提供至我方。
（具体操作：在上述操作network界面——右键点击其中一条URL——Copy link address，将粘贴至邮件中，提供至我方）
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