网易企业邮箱支持多大的附件

目前我们的企业邮箱支持发送普通附件和云附件（超大附件）。1、web端：普通附件最大100M；云附件最多16G，单次上传不得超出3G。2、客户端：普通附件大小基本会受客户端自身限制，同时大部分不支持发送云附件。其中闪电邮专有协议的附件数据同web端邮箱，并且支持使用云附件

邮件被收件方拒收，收件方返回退信说明 “550 Mailbox not found”。

退信表示您要发送的收件人不存在。建议： 1.请先核实您填写的收件帐号是否有误。 2.与收件方确认帐号是否存在。 

退信提示：“554 delivery error：dd This user doesn't have

邮件被收件方拒收，收件方返回退信说明：This user doesn't have a yahoo.com account。指的是收件帐号不存在，邮件投递失败建议：1.请先核实您填写的收件帐号是否有误。2.与收件方确认帐号是否存在。3.请使用其他品牌邮箱进行测试发送，核实邮箱是否存在。如不存在，联系收件方并告知此事，请收件方协助与该系统管理员核实是否为误判。

如果我的邮箱容量满了怎么办？

请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢？1、如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版；2、如果是旗舰版，正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限？如是，请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地，从而释放更多空间。

网络问题一般处理的方法

客户端：1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；2、更换端口，将加密端口改为不加密，或不加密端口改为加密尝试；3、提供具体报错截图、报错时间及网络测试结果信息至客服邮箱进行核实。网页：1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；2、核实同一网络环境下其他电脑下帐号是否正常；如果其他帐号正常，请检查本地电脑环境，如果其他帐号也出现问题建议提供网络测试结果至客服邮箱，或联系网络运营商咨询。

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