240 私信
这个人很懒,暂无签名信息
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    yuan163提出了问题 2020-09-09 16:30
    Foxmail提示错误421 too many connections

    这种错误出现在你的邮箱帐号在指定时间内连接服务器过于频繁。在较短时间内进行了较频繁的个人收发操作可能会导致这个错误;此外,也有可能是所在的公网IP段有较多人同时连接服务器。建议:1.等待一段时候后,再尝试收发。2.若收件地址过多,建议减少收件地址后,再重新尝试发信。

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    yuan163提出了问题 2020-09-08 19:34
    SPF记录是什么,怎样设置?

    SPF(Sender Policy Framework) 是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写,它的内容写在DNS的txt类型的记录里面;作用是防止别人伪造你的邮件地址进行发信,是一种非常高效的反垃圾邮件解决方案。    例如:当网易企业邮箱的邮件服务器收到自称发件人是xiaoyi@xxx.com的邮件,那这封邮件是真的从xxx.com的邮件服务发过来的,还是伪造的呢?这时便可通过查询xxx.co...

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    yuan163提出了问题 2020-09-07 17:14
    收到退信的邮件怎么处理?

    步骤:1、通过返回的退信查看原因。退信后会收到退信邮件提醒(中英文版本),其中包含退信原因。但如果需要看更准确的退信原因,您可以点击退信中的链接(https://feedback.qiye.163.com/xxxxx) 获取退信原因及解决方案;准确定位问题,快速获取处理建议。退信链接图示:通过退信打开的链接查看原因和解决方案。链接打开图示:2、通过退信链接页面底部申诉通道提交反馈。如果退信链接给出...

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    yuan163提出了问题 2020-09-04 17:02
    imap、pop和专有协议的收取方式的不同?

    POP协议:1、可取WEB上收件夹的邮件,客户端上发件会同步到webmail。但是删除等其他操作不会反馈给webmail。2、webmail发件不会同步给客户端。3、客户端已收取下来的邮件,webmail删了,客户端依然有。客户端没有收取下来的邮件webmail删了客户端也没有了。imap协议:1、同步webmail上的所有文件夹中的邮件。2、客户端删除邮件会同步给webmail。3、webmai...

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    yuan163提出了问题 2020-09-03 15:37
    退信提示:“recipient does not have an account.”

    邮件被收件方拒收,收件方返回退信说明用户不存在,邮件拒收。请先确认邮箱地址是否填写准确。若邮箱地址准确,建议同收件方确认以下信息:1.收件域的mx指向是否正确;2.收件帐号是否存在;3.收件帐号是否处于过期或禁用状态。

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    yuan163提出了问题 2020-09-02 15:41
    打不开mail.域名是什么原因?

    是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器,或解析设置有误导致。本地检测mail.域名的CNAME记录步骤:开始—运行—输入cmd(确定)--nslookup(回车)--set type=cname(回车)--mail.域名如解析设置错误,解析设置步骤可参考:https://qiye.163.com/help/dns.html 。如解析设置正确,但未完全生效,建议联系域名服务商...

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    yuan163提出了问题 2020-08-31 18:06
    客户端授权密码是什么?

    客户端授权密码是为每个客户端(如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP)设置专属的授权密码,用授权密码代替邮箱密码来登录客户端,即使邮箱密码丢失,您的邮件也不会通过客户端泄露。

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    yuan163提出了问题 2020-08-29 16:51
    退信提示:“Recipient address rejected:User unknown in

    退信表示收件人不存在。我们测试使用其他品牌邮箱发送,也产生相同退信。请核实收件人地址输入是否正确,同时向收件人核实其邮箱是否具有收信权。

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    yuan163提出了问题 2020-08-28 18:06
    已发送的邮件怎么撤回?

    请先确保已开启邮件撤回功能(管理员可以在企业邮箱管理后台>Webmail设置>邮箱参数设置中选择是否开启邮件撤回的)        在此功能开启后发送的邮件,若需撤回,打开具体邮件,点击顶部的撤回邮件即可。温馨提示:只有当邮件满足以下条件时,才可以成功撤回。1.成功发往本企业域名范围内的员工邮箱帐号的邮件(非邮件列表);2.邮件发送成功后未超过15天并且未被阅读(包括webmail、手机、邮件客户...

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    yuan163提出了问题 2020-08-27 17:53
    自动转发功能是什么,怎样开启或关闭?

      自动转发是指:将到达邮箱的所有邮件自动转发到指定地址。功能入口通过登录Webmail端企业邮箱>设置>常规设置>自动转发这个路径进入自动转发设置页面。开启自动转发绑定手机号码后,点击开启自动转发并录入邮箱地址,保存即可(是否需要绑定手机号码是由管理员在后台进行设置的)。关闭自动转发输入手机验证码后,点击关闭自动转发即可。

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    yuan163提出了问题 2020-08-26 16:20
    如何切换不同邮箱的版本?

    登录邮箱后点击设置>常规设置,在右侧展开设置功能列表中点击登录版本,选择您需使用的版本保存即可。

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    yuan163提出了问题 2020-08-25 18:13
    如何用企业邮箱关联其他个人邮箱

     登录Webmail端企业邮箱后,点击邮箱首页左侧栏的邮箱中心或通过点击邮箱首页顶部栏的设置,选择常规设置,在左侧栏点击帐号与邮箱中心均可进入迁移其他邮箱页面。    在迁移其他邮箱页面,您只需要输入被迁移邮箱的地址和密码即可,系统会自动识别您当前登录邮箱的POP服务器地址和端口。 温馨提醒:1.如果被迁移邮箱的邮件较多,收取所有邮件可能要花费较长时间,您可根据自身需求选择收取哪段时间范围内的邮件...

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    yuan163提出了问题 2020-08-24 15:48
    客户端发送邮件,在发件箱中显示很多重复的邮件,是因为什么问题导致的

    该现象可能是已发送文件夹已经满,导致邮件一直未发送成功,重复投递导致。 有可能是您的outlook已发送文件夹大小达到2G,无法存储新的已发送邮件,请尝试删除已发送中多余的邮件,并尝试重新发送;假如删除多余的邮件,邮件仍然停留在发件箱,则有可能是outlook故障,无法成功转移邮件到已发送,建议重装outlook客户端。

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    yuan163提出了问题 2020-08-21 17:00
    发送邮件未成功,收到退信怎么办?

    可以根据退信中的链接(包含申请技术支持的链接)查看退信原因及解决方法。如果链接中的建议无法解决问题,请在该链接界面下方提交申诉,工作人员会处理并反馈结果至您填写的邮箱。将退信提供到客服邮箱进行处理。(kf@qiye.163.com)

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    yuan163提出了问题 2020-08-20 15:59
    发送出去的邮件找不到了,怎么办?

    请在您邮箱的设置-常规设置-发送邮件后设置中进行核实,邮件保存规则是否选择的不保存。如果是,建议更改为全部保存到已发送文件夹后再保存设置信息。对于7天内误删的邮件,可以通过设置-邮箱设置-邮件恢复中进行操作恢复。

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