为什么有的邮箱发的邮件会收不到？
2020-04-21 17:51发布
是胡不是霍
有的账号会收不到信件，一些不是很懂企业邮箱的人，会以为是邮箱的问题或者是品牌竞争互相刁难的问题（这个客户以为同行竞争情况）经销商很多觉得客户不懂，对其他的品牌也是很反感，便顺着客户意思去传达错误的思维方式给到客户，导致客户对于其他的品牌，大的影响会对整个邮箱产品产生很不好的印象，但是其实不然。
1.首先邮箱有问题，要确定好是收信还是发信方的问题，确认好是哪一方的问题；
2.发信方需要确认好是否发送是否成功，到达指定邮箱账号，邮箱地址是否有效，账号是否输错等问题（避免发错账号，网络问题没有成功发送邮件）；
3.收信方检查是否客户端和网页端都没有收到信件，检查垃圾箱，隔离区等，避免因为垃圾判断规则或其他愿意判定情况今日邮箱的垃圾箱或隔离区等；最后登录网页端进行收信查询确认；
4.确认没有收到且发信方是发送成功的情况下，告知服务商进行进一步的技术排查。如果之前有用过不同品牌的企业邮箱，也有可能是因为出现同域认证问题，导致发信错乱，所以收不到对方的信件。出现同域认证问题，需要把以前其他的品牌邮箱解析删除即可，等待生效时间即可测试，就可正常收发邮件，不会出现发信成功，收不到信件的情况。
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有的账号会收不到信件，一些不是很懂企业邮箱的人，会以为是邮箱的问题或者是品牌竞争互相刁难的问题（这个客户以为同行竞争情况）经销商很多觉得客户不懂，对其他的品牌也是很反感，便顺着客户意思去传达错误的思维方式给到客户，导致客户对于其他的品牌，大的影响会对整个邮箱产品产生很不好的印象，但是其实不然。
1.首先邮箱有问题，要确定好是收信还是发信方的问题，确认好是哪一方的问题；
2.发信方需要确认好是否发送是否成功，到达指定邮箱账号，邮箱地址是否有效，账号是否输错等问题（避免发错账号，网络问题没有成功发送邮件）；
3.收信方检查是否客户端和网页端都没有收到信件，检查垃圾箱，隔离区等，避免因为垃圾判断规则或其他愿意判定情况今日邮箱的垃圾箱或隔离区等；最后登录网页端进行收信查询确认；
4.确认没有收到且发信方是发送成功的情况下，告知服务商进行进一步的技术排查。如果之前有用过不同品牌的企业邮箱，也有可能是因为出现同域认证问题，导致发信错乱，所以收不到对方的信件。出现同域认证问题，需要把以前其他的品牌邮箱解析删除即可，等待生效时间即可测试，就可正常收发邮件，不会出现发信成功，收不到信件的情况。
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