客户端发送了邮件,收件人没有收到?

2020-03-04 09:15发布



1条回答
香蕉不拿拿丶
1楼 · 2020-03-04 10:05.采纳回答

请您在Webmail页面的已发送中查看该邮件的发送状态。
请您在Webmail页面的‘自主查询--发信查询’中查看有无发送该邮件。
若没有成功记录,可能是由于客户端没有成功连接我方服务器将数据传输到我方服务器进行发信。
若有成功记录,则说明邮件已成功投递到收件服务器。可请收件方联系其邮箱服务商查询接收记录,或可提供发件地址,收件地址,主题,时间,以便我方为您查询收件服务器的具体接收IP。


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