用户反映在闪电邮上查看邮件,内容显示不全,请查询原因?

2019-12-26 10:30发布

1条回答
我要养猫
1楼 · 2019-12-26 10:55.采纳回答

建议客户到 http://fm.163.com/ 这里下载新版本安装,选择“修复安装”查看是否正常。


如仍异常,建议:


1,请核实是一封邮件还是所有邮件内容显示不全;


2,如为单封邮件,请将该邮件以附件形式导出后,提供给我方,以便查询;


3,如为全部邮件,则请用户提供闪电邮版本,电脑操作系统,以及闪电邮的LOG文件,以便我方进一步核实。


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