未接收到邮件（查看发件方无连接我方服务器记录）
2019-11-12 09:30发布
鲸落万物生
经查询，我方并未查询到发件人于对应时间点发送邮件给收件人连接到我方服务器的连接记录。
该情况有两种可能：
1、发件方服务器未投递至我方服务器，而是投递至其他邮箱中；
2、发件方服务器内部错误，导致没有投递成功。
请与发件方核实邮件是否成功投递：
1、如成功投递，请其与其服务器管理员提供具体接收该邮件的服务器ip；
2、如投递失败，请查看是否产生退信，请将退信提供给发件方服务器核实具体原因并调整。
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4006-163-800
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经查询，我方并未查询到发件人于对应时间点发送邮件给收件人连接到我方服务器的连接记录。
该情况有两种可能：
1、发件方服务器未投递至我方服务器，而是投递至其他邮箱中；
2、发件方服务器内部错误，导致没有投递成功。
请与发件方核实邮件是否成功投递：
1、如成功投递，请其与其服务器管理员提供具体接收该邮件的服务器ip；
2、如投递失败，请查看是否产生退信，请将退信提供给发件方服务器核实具体原因并调整。
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