网易企业邮箱提供哪些方面的原厂售后服务?

2019-11-04 15:05发布

1条回答
一本正经的不正经
1楼 · 2019-11-04 15:55.采纳回答

包括但不限于产品功能升级、排障、维护、巡检、更新等,服务渠道包括:

1)7x24小时客服热线、

2)客服邮箱、

3)资深邮箱工程师1对1服务。针对重点客户,网易会配备1对1专属客服,通过电话、邮件、即时通讯软件等方式提供专业问题处理,可根据实际情况 。


4)技术支持和咨询服务。


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