激活搬家时提示“登录不成功”?

2024-04-08 18:22发布

1条回答
2楼-- · 2024-04-08 18:23

该报错原因一般为:

1、搬家服务器设置有误;

2、原邮箱用户名或密码错误。

核实方法:使用与搬家相同的原服务器设置和用户名密码绑定客户端,核实是否可收取邮件。

核实结果及处理方法:

1、核实无法收取邮件:则该问题为上述原因。

2、核实可收取邮件:需提供以下信息至我方邮箱处进一步核实情况。

1)出现该问题的原邮箱帐号/密码:

2)对应的网易邮箱帐号/密码:

注:原邮箱web端(网页端)可以使用相同帐号密码登录不等于可以进行搬家,搬家等同于客户端收取邮件。


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