“已发送”文件夹存在异常邮件?

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2楼-- · 2024-03-18 18:08

建议：请登录网页端——自助查询——登录查询/发信查询，查看是否存在异常的记录；

如存在异常记录，则可能为您的邮箱被盗导致。

建议：请全盘查杀电脑后，立即修改密码，做好邮箱安全措施。

感谢您的配合。

以下是邮箱被盗的完整预防措施：

1.使用正版杀毒软件（小红伞），全盘查杀电脑病毒和木马；

2.在确保操作系统安全前提下，立即修改邮箱密码（若开启了客户端授权码，建议删除所有授权码，重新创建），并请定时更改密码，同时确保不要使用简单密码（比如包含邮箱用户名、纯数字等等）；

3.原邮箱安全策略：

网页端——开启手机验证服务；

客户端——建议开启客户端授权码，同时使用ssl加密模式来传输数据。

4.登录邮箱-设置-异地登录提醒，开启并选择对应通知方式，以便在第一时间知晓邮箱登录情况。

5.如是固定出口IP，可在管理后台设置IP登录权限，并将可疑的IP列入黑名单；

6.清除浏览器的cookie，切勿选择自动记住密码（包括浏览器和客户端）；

7.检查来往邮件，是否出现伪造邮件地址的邮件，如有，请停止沟通，并将伪造的邮件地址列入黑名单；

8.检查邮箱中是否有异常设置，例如自动转发、来信分类等，如有，请取消或修改相关设置；

9.为避免由于发送垃圾邮件而导致您的帐号、域名、IP被国际反垃圾组织加黑无法发送邮件，请对邮箱帐号信息进行谨慎保管；

10.不要在随便在网站上（比如网站需要留下会员注册信息）留下您的邮箱帐号和密码；

11.如有资金往来，通过其他途径进行确认后在进行付款。

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