闪电邮 正文不显示

2024-03-02 17:26发布

1条回答
2楼-- · 2024-03-02 17:26

出现此类情况一般存在以下几种原因:

1、如出现闪电邮中的邮件均无法显示正文内容,该情况可为本地IE内核存在问题导致;(闪电邮正文显示使用的是IE内核)

2、如仅其中部分邮件出现无法正常显示的情况,可能为发件方发送邮件使用的编码和闪电邮的解码不一致,因而可能导致该情况。

建议:

1、如遇到的问题为闪电邮中的邮件正文均无法显示,请尝试安装最新版本的IE浏览器,查看问题是否改善;

2、或可使用网易最新的客户端产品——邮箱大师(http://mail.163.com/dashi/),查看问题是否改善。

如需进一步测试核实,请将其收到的在闪电邮中未能正常显示的邮件导出后,添加至附件发送至我方,以便进一步测试核实。


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