上传普通附件失败是什么原因导致的?

2022-12-17 18:00发布

1条回答
宋小秋
2楼-- · 2022-12-17 18:00

请用户做以下操作:
1、关闭本地防火墙、杀毒软件后进行重试;
2、重启本地路由器后重试;
3、登录webmail——设置——参数设置——上传附件时:使用普通模式上传
4 如果问题还是存在,为了更加准确的定位到引起故障的原因所在,我方需要您提供出现故障时的如下信息:帐号名、失败的时间点和上传的文件名称,以及本地做以下测试命令:
开始--运行--cmd(确定)--ping mail.qiye.163.com(回车)
开始--运行--cmd(确定)--tracert mail.qiye.163.com(回车)


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