正常邮件被隔离?

2024-01-05 18:29发布

1条回答
2楼-- · 2024-01-05 18:29

该邮件由于命中反垃圾规则被接收在隔离区,如需查看该类邮件(7天内的被隔离邮件),请进入自助查询——收信查询——勾选被隔离邮件,点击转移——进入收件箱中进行查看。
建议:
1. 请登录网页端邮箱-----》设置----》反垃圾设置----》开启反垃圾通知信,开启后若有邮件被隔离,系统会发送通知信至邮箱。
2.若收件方与发件方业务往来频繁,可以联系收件方邮箱管理员将发件方邮箱帐号或域名加入管理后台域白名单(若未开通域白名单,可联系经销商协助免费开通)
请管理员帐号登录web端——管理后台——邮箱与邮件------邮箱安全设置-----白名单设置,将发件方邮箱地址或域名添加至域白名单。
3.若认为对应邮件被误判,可将邮件转移后导出,并作为附件发送至我方,以供我方进一步核查,谢谢。


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