收信查询中接收邮件状态为:未知状态
2024-01-03 18:09发布
冰
该问题原因可能为:发件方发送的该封邮件包含病毒而被丢弃。具体原因可能为:该封邮件中包含病毒内容或可执行脚本文件或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,因而产生该问题。建议:1.请发件方全盘查杀电脑后重新发送,查看问题是否改善。2.若存在可执行文件或是包含宏的表格等附件,请发件方将该附件压缩加密后重新发送,查看问题是否改善。(压缩加密的操作方式如下:选中需要压缩的文件,右击——添加到压缩文件——设置密码——确定。)
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该问题原因可能为:发件方发送的该封邮件包含病毒而被丢弃。
具体原因可能为:该封邮件中包含病毒内容或可执行脚本文件或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,因而产生该问题。
建议:
1.请发件方全盘查杀电脑后重新发送,查看问题是否改善。
2.若存在可执行文件或是包含宏的表格等附件,请发件方将该附件压缩加密后重新发送,查看问题是否改善。
(压缩加密的操作方式如下:选中需要压缩的文件,右击——添加到压缩文件——设置密码——确定。)
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