附件点击下载无反应或者提示下载失败？？
2023-05-10 18:13发布
宋小秋
建议：1、请更换其他浏览器进行发送。比如火狐，IE浏览器。2、关闭防火墙和杀毒软件进行测试。3、如果问题还是存在，为了更加准确的定位到引起故障的原因所在，我方需要您在您问题本地做以下测试：（1）在对应浏览器按F12，打开开发者工具，打开Network界面；（2）开始点击下载超大附件，查看是否存在报错；（3）将报错页面截图和下方的报错URL复制至我方，以便进一步为用户核实。
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建议：
1、请更换其他浏览器进行发送。比如火狐，IE浏览器。
2、关闭防火墙和杀毒软件进行测试。
3、如果问题还是存在，为了更加准确的定位到引起故障的原因所在，我方需要您在您问题本地做以下测试：
（1）在对应浏览器按F12，打开开发者工具，打开Network界面；
（2）开始点击下载超大附件，查看是否存在报错；
（3）将报错页面截图和下方的报错URL复制至我方，以便进一步为用户核实。
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