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网易致敬十年员工 丁磊表示真正的创新以用户为导向

发布时间:2018/10/10 17:36:42

10月9日下午,网易公司在杭州网易大厦举办了十年匠人活动,网易创始人兼CEO丁磊和800多名老员工一起,庆祝他们在网易“匠心造精品”的十年。

活动中,丁磊诚挚感谢员工及其家属的辛苦付出。同时,也强调了创新和匠心的企业文化是网易发展至今的根基,希望老员工以身作则,继续把网易的文化传承给新同事。

如今标榜自身创新性的公司不少,但一向坦率的丁磊认为,“很多人在创新方面做得还不够,要保持长期创新是非常不容易的。” 相较于把创新挂在嘴边,务实的丁磊更愿意讨论如何把它落实到日常工作中,如何保持持续创新能力。借由本次活动,他分享了以下四点思考。

第一点建议,“保持和用户沟通。” 在丁磊看来,创新不能闭门造车,真正的创新是以用户为导向的。丁磊除了管理者的身份外,自己也是产品重度用户,会经常把用户的留言、意见反馈给相关负责人。从网易考拉上开设“丁磊好货推荐”专栏,和用户交流爱用私物,到网易严选为用户亲自选品、测试、敲定设计,再到网易云音乐上以“网易UFO丁磊”账号和乐迷们交换歌单,丁磊喜欢亲力亲为,把自己当做用户,体验产品的方方面面,也深入到各个产品的社区里,听取用户的反馈和意见。难怪网友戏称“如果你对网易的产品有想法,你有一百种渠道可以告诉丁磊本人。”

第二点建议,“与优秀的人一起,激荡脑力。” 丁磊认为,多与行业里最优秀的人交流,学习他们的想法、做法是成长最快的方式。丁磊分享了自己的经历:以前楼下的邻居是个针织面料生产商,兴趣广泛的丁磊经常向他请教面料相关的知识,从中收获了很多纺织行业的专业知识。丁磊没想到的是,这些闲来无事时学来的知识,最终在网易严选选品时起到了很大的帮助。

第三点建议,“保持广博的知识面。”丁磊认为,创新不只是从0到1,现在更多的创新其实是跨界融合的创新。旧元素的新组合也完全可能成为创新。这需要一个非常广博的知识储备作为基础。

 网易不少颇受好评的业务和产品就是跨界融合、创新的产物。2009年,网易宣布进军养猪业,是互联网和养殖业的融合,希望探索高效生态农业,解决中国食品安全问题。2010年,网易推出网易公开课,免费给社会公众提供国外教育资源,是互联网和教育的融合,旨在实现教育资源公平化,使终身学习成为一种社会共识。2013年,网易云音乐面世,资深音乐发烧友丁磊没有跟随传统音乐平台的“播放器”思路,而是决心将音乐和社交进行融合,通过优质内容与用户连接起来。

第四点建议, “保持开放的心态和进取的姿态。”?在丁磊看来,这一点对管理者尤为重要,其中的关键是要挑战自我的舒适区,有突破自我和迎难而上的勇气。这种由上至下的文化或许是网易能频频刷新市场标准、突破市场想象力的根源。

网易宣布进军电商时,市场已经是一片红海,业界认为电商格局已定。然而丁磊及其团队对“电商是否还有新的可能性”这个问题始终保持开放和探索的心态,不轻易下定论。网易考拉上线后迅速占据跨境电商市场份额第一;网易严选开创了独特的“严选模式”,成为电商新的机会;网易考拉还孵化出全球工厂店,实现对电商商业模式的再次创新。

此外,丁磊还指出员工作为企业创新的主体应该学会“长期保持优秀”。他表示,要做到这点需“保持谦逊”、“要不耻下问、还要不耻上问”、“保持终身学习、多读书、读好书”。

最后,作为网易邮箱经销商的合优祝福所有网易的员工,并且一起共同进步发展,创造辉煌~
 

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