（1） 收集目标用户邮箱
一种是推动用户注册，另外一种是主动出击，用邮箱查找工具搜索，采集用户邮箱。
（2） 客户群体细分
每个邮件营销活动的主要目的是吸引最有可能在正确的时间进行销售转换的人，以收件人希望呈现的方式呈现，并说服他们进行购买。要达到所有这些基础，需要从细分开始：根据潜在客户的特征和行为将所有潜在客户分成几组。拥有的群组越多，邮件营销就越个性化，越可能获得转化。
（3） 使用自动化工具
邮件自动化营销工具简洁易用，拖拽式的交互使用，上传陌生客户的邮箱地址，自动发送，建立整一个邮件营销闭环。
邮件营销自动化工具一般应该有设置时间表、触发器邮件设置，并有具体的数据分析打开和点击率，提供高度个性化的邮件模板内容。
（4） 设计邮件内容
可以从以下几个角度考虑邮件撰写的细节：
·设计一个可识别的发件人名称
·主题(Subject)要短
·使用副标题文字(Preheader)来提高打开率
·务必按收信人的名字打招呼。
·邮件正文要简短（通常在250个单词以内）
·使用专业语言，但要保持真诚
·添加礼貌的签字和带有所有专业详细信息和联系人的签名：名字和姓氏，公司，职位和联系信息
·选择是否要发送纯文本或HTML电子邮件
（5） 建立电子邮件营销
①发送的最佳时机
在邮件营销开始运作后不久，将其发送到收件人的上午11点左右，这个时间一般具有最佳的打开率和回复率；考虑时区；避免在周末向客户发送消息。
②发送邮件的最佳间隔
通常，频繁发送电子邮件（例如每天两封电子邮件）是不可取的，33.3％的专业人员更喜欢每周发送一次电子邮件，而26.67％的专家建议每月发送一次电子邮件。
（6）进行邮件营销活动
①功能类邮件：常规的流程化邮件，比如订单确认邮件、订单发货提醒、订单收据这种的。
②促销邮件：类似新品上市推广、限时促销、会员专属、秋季新款折扣、 周末5折闪购活动、黑五活动的邮件。
③场景触发性邮件：是用户在触发了某些动作或场景后才会发出的邮件。
追复购邮件：使用这种邮件的前提是网站的用户在买完某个产品之后会买另一个。
挽回邮件：这种邮件主要针对那种很久没买的老用户。可以在邮件里给一个稍微大点的折扣，让其完成复购。
（7）测试+数据分析+复盘
可以测试很多内容，比如说邮件标题、发送时间、邮件的内部设计等等，这些也都可以做A/B测试，测试完要把结论比较好的邮件收集起来。
数据追踪和分析主要针对以下数据：
①用户邮箱列表的增长。比如这个月有1000个用户邮箱，在接下来每个月或是今年结束收集多少用户邮箱，都是需要有计划、有安排地进行策略制定的。
②邮件打开率：邮件打开率是指打开邮件的人数除以邮件成功发送到的人数。行业标准大约是20%—30% 左右。
③邮件点击率：即点击邮件里链接的人数除以打开你邮件的人数。影响该数据的主要因素是邮件的设计、邮件里的信息等。常规的点击率大概是5%—10%。
④邮件到达率：一般到达率太低两种可能，一是邮箱地址有问题，二是邮件被太多人标记为垃圾邮件。
⑤销售额：发邮件的最终目的还是盈利，所以要定期对包括销售额在内的以上数据进行分析和复盘。