当企业邮箱遇到垃圾邮件时，可以根据以下流程进行处理。
       1：请提供邮件内容（如需要可以对保密信息进行处理）截图客服初步判断是否垃圾邮件；
       2：确认是垃圾邮件（投诉过来基本是垃圾邮件），请确认邮件到达的具体位置。
       A：如果到达收件箱，说明邮件漏拦截。这时你优先尝试添加发件人至黑名单，同时收件箱找到该封邮件点击举报该封邮件。
       B：如果邮件到达垃圾箱，说明邮件已经被我们系统拦截。如果是一般中英文垃圾邮件，这时邮件已经被拦截至垃圾箱，如果你不想接收或者查看该封邮件，请在垃圾箱直接删除该邮件即可。
       C：如果邮件到达垃圾箱，但是是恶劣的垃圾邮件，比如色情、欺诈类，用户希望直接拒收该邮件，提供发件人、收件人、时间、主题信息升单处理。这时邮件已经被拦截至垃圾箱，但是该垃圾邮件中低等级反垃圾拦截，所以没有直接拒收该邮件，建议直接将该发件人添加至黑名单，同时我们会将相关信息升级反馈加强拦截。
       以上便是关于企业邮箱遇到垃圾邮件时的处理流程啦！