一、不收邮件原因

　　第一个方面是因反垃圾邮件而拒绝邮件或将邮件放入垃圾桶；

　　第二个方面是由于网络和其他原因，未发送另一方的服务器。

　　二、处理方法

　　在第一种情况下，您能够经过设置白名单来处理不接纳电子邮件的情况；

　　在第二种情况下，收件人无法处理问题，您需求测验与其他邮箱服务提供商联络。

　　三、毛病排除方法

　　请检查收件人的“电子邮件主页=”自助查询=”收据记载“，检查电子邮件是否有收据记载。

　　第一点，如果有收货记载被冻结，请将收货人添加为白名单，测验处理；

　　第二点，如果有收款记载被阻拦，提示是个人规矩，是用户设置个人收款规矩引起的，请删去该规矩；

　　第三点，如果没有接纳邮件的记载，则表示邮件尚未抵达企业邮箱服务器。请联络发件人管理人员检查日志，查找邮件的具体错误。