阿里企业邮箱VS网易企业邮箱

2020-03-30 17:58发布

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知行合一
2楼-- · 2020-03-30 18:01

网易企业邮箱发展历程:1997年6月成立,2000年6月美国纳斯达克上市(NASDAQ: NTES,第三家在美上市的中国互联网企业),服从全球最严厉的针对上市公司财务和公司治理的Sarbanes-Oxley(萨班斯法案)

阿里企业邮箱:域名、主机等产品为主,早期邮箱多为赠送,一直不是重点。邮箱产品的运营状况一般。

企业邮箱从业经历:网易2009年3月收费正式对外发布。阿里企业邮箱万网主要做域名、主机等互联网基础服务,邮箱最初只是附带来做。

主营方向:网易企业邮箱收费版企业邮箱(网易收费和免费的官网分开,不同团队运营维护与开发,重心在于收费版的运营)

阿里企业邮箱主营域名、主机等产品为主。目前主推云邮箱,用的淘宝机房,在香港、美国有转发服务器集群。G邮是以前的万网企业邮箱服务器和机房,据说后面要全部上云,目前进度待了解

服务体系

费用:网易企业邮箱价格体系稳定统一,经销商体系稳健,经销商实力强大,销售服务口碑高。

阿里企业邮箱由于产品投入产品品质不同价格这块偏低。

售前技术服务

网易企业邮箱网易专家级技术支持团队 ,提供企业邮箱建设方案评估、企业邮箱规划、特殊需求实施咨询服务, 提供现场技术支持、远程技术支持、一对一技术支持等

阿里企业邮箱无售前支持团队 ,无技术咨询服务。

客服服务

网易企业邮箱网易专业技术客户服务商务专员有销售资格证书,7×24小时不间断服务,400专线电话、专属客服邮箱,QQ客服一对一服务等各种工具处理客户问题。 一级经销商均有专人售后团队,提供现场实施支援。故障补偿:如因网易系统故障导致服务中断,赔偿服务终端时间100倍的服务期时间。

阿里企业邮箱无服务团队。


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