邮件营销的类型
2023-01-11 18:02发布
冰
邮件营销按内容可以大致分为3类：交易邮件、促销邮件和留存邮件。
1.交易邮件：此类邮件通常是在结帐和其他购买行为期间发送的，内容一般为关键信息，功能属性很强，例如订单确认、收据和订单发货邮件等。
2.促销邮件：此类邮件旨在宣传促销优惠或新产品服务，一般在节日或活动期前发送，例如，黑五促销、邀请体验新品、订阅返券等。
3.留存邮件：此类邮件是根据消费者采取的行动触发的，例如，消费者弃购的动作会触发挽留邮件，消费者注册订阅后会触发欢迎邮件，消费者超过特定时间段未回访会触发回购唤醒。一般情况下，前两类邮件属于群发邮件，而留存邮件属于触发邮件。群发邮件是独立站运营的基础环节之一，通过推送订单信息、店铺活动等，刺激消费者回访店铺。触发邮件是用于维护客户关系的工具，内容也是针对特定对话目的来设计的。
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邮件营销按内容可以大致分为3类：交易邮件、促销邮件和留存邮件。
1.交易邮件：此类邮件通常是在结帐和其他购买行为期间发送的，内容一般为关键信息，功能属性很强，例如订单确认、收据和订单发货邮件等。
2.促销邮件：此类邮件旨在宣传促销优惠或新产品服务，一般在节日或活动期前发送，例如，黑五促销、邀请体验新品、订阅返券等。
3.留存邮件：此类邮件是根据消费者采取的行动触发的，例如，消费者弃购的动作会触发挽留邮件，消费者注册订阅后会触发欢迎邮件，消费者超过特定时间段未回访会触发回购唤醒。一般情况下，前两类邮件属于群发邮件，而留存邮件属于触发邮件。群发邮件是独立站运营的基础环节之一，通过推送订单信息、店铺活动等，刺激消费者回访店铺。触发邮件是用于维护客户关系的工具，内容也是针对特定对话目的来设计的。
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